Respuesta crítica para infraestructura WordPress

Continuidad digital para momentos críticos.

Recuperamos sitios WordPress dañados, caídos o intervenidos con diagnóstico experto, respaldo y protocolo seguro.

WordPress Divi Elementor WooCommerce cPanel Cloudflare MySQL / MariaDB

¿Qué está pasando con tu sitio?

Primero hablamos claro. Luego, si hace falta, entramos al detalle técnico.

500

Mi sitio está caído

Tu sitio no carga, muestra una pantalla en blanco, aparece un error crítico o los usuarios no pueden entrar.

Detalle técnico: revisamos errores 500, PHP fatal errors, DNS, SSL, Cloudflare, consumo de recursos, logs, límites de memoria y base de datos.

UPD

Se rompió después de actualizar

Actualizaste WordPress, un plugin o el tema, y algo dejó de funcionar.

Detalle técnico: analizamos incompatibilidades entre core, plugins, themes, builders visuales, PHP, JavaScript, CSS generado y caché.

SEC

Fue hackeado o intervenido

Aparecen redirecciones extrañas, spam, archivos sospechosos o alertas de seguridad.

Detalle técnico: buscamos inyecciones, backdoors, usuarios no autorizados, redirecciones, `.htaccess`, cron jobs, permisos y malware.

UI

Perdió diseño o estructura

El sitio existe, pero se ve mal: perdió estilos, menú, header, footer o plantillas.

Detalle técnico: diagnosticamos Theme Builder, Divi, Elementor, CSS generado, opciones del tema, postmeta, layouts, assets y menús.

DB

La base de datos falla

El sitio no guarda cambios, muestra errores raros o perdió configuraciones aunque el contenido siga ahí.

Detalle técnico: revisamos tablas corruptas, `wp_options`, `wp_postmeta`, transients, autoload, MyISAM/InnoDB y recuperación parcial.

DEV

Apoyo técnico en proyectos

Necesitas resolver un problema complejo de programación, integración, formularios, estilos o funcionalidades.

Detalle técnico: apoyamos WordPress, PHP, CSS, JS, ACF, CPT, Divi, Elementor, WooCommerce, APIs, migraciones y debugging.

No improvisamos. Activamos protocolo.

En una emergencia web, un clic equivocado puede empeorar el daño. Por eso operamos con método.

01

Contener

Estabilizamos el escenario y reducimos exposición pública o pérdida de servicio.

02

Respaldar

Copiamos el estado actual siempre que sea técnicamente posible.

03

Diagnosticar

Buscamos la causa real, no solo el síntoma visible.

04

Recuperar

Aplicamos la ruta más segura para volver a operar.

05

Validar

Probamos frontend, admin, formularios, caché y páginas clave.

06

Prevenir

Dejamos recomendaciones para reducir riesgo futuro.

Servicios

Los valores referenciales ayudan a dimensionar la urgencia. Cada caso se cotiza según alcance, riesgo y accesos.

Diagnóstico crítico

Para saber qué ocurrió y cuál es la ruta más segura.

Desde $250.000 CLP

Recuperación avanzada

Base de datos, servidor, malware, staging o restauraciones delicadas.

Desde $950.000 CLP

Soporte técnico

Programación, debugging, integraciones y problemas de desarrollo.

Desde $180.000 bloque

Continuidad digital

Backups, monitoreo, staging, actualizaciones e informes periódicos.

Desde $250.000 mensual

También podemos trabajar sin publicar precios visibles y usar esta sección como “servicios desde evaluación técnica”.

Tecnologías, estándares y medios compatibles

Trabajamos sobre infraestructura común en WordPress institucional, comercial y de emergencia.

WordPressCMS / core / plugins
PHPerrores críticos / compatibilidad
MySQLtablas / reparación / respaldo
JavaScriptfrontend / consola / bugs
HTML · CSSestructura / estilos / responsive
CloudflareDNS / caché / SSL
cPanel / SSHhosting / archivos / terminal
WooCommercetiendas / checkout / errores
OWASPcriterios de seguridad web
Backupsstaging / snapshots / restore
Transferenciapago empresa / factura
Visa / Mastercardmedios de pago según disponibilidad

Casos de referencia

Experiencia en sitios institucionales, culturales y proyectos WordPress con operación crítica.

“Recuperación de sitio institucional con intervención crítica en base de datos, staging, respaldo y restauración visual.”
Fundación CorpArtes · caso de recuperación avanzada
“Acompañamiento técnico para sitio cultural con foco en estabilidad, administración y continuidad de contenidos.”
Sociedad de Bibliófilos · proyecto web cultural
“Soporte digital para plataforma institucional, campañas, medición y operación web orientada a redes culturales.”
Ópera Latinoamérica · operación digital
“Desarrollo y soporte para presencia digital accesible, con foco en comunicación clara y operación estable.”
Fundación Ser Inclusivo · sitio institucional
Garantía clara

Si no resolvemos la reparación comprometida, no la cobramos.

El diagnóstico técnico siempre se cobra, porque corresponde a tiempo especializado de análisis, respaldo, revisión y definición de ruta.

Solicitar diagnóstico
  • La garantía aplica cuando existen accesos válidos, condiciones técnicas mínimas y alcance acordado.
  • No aplica si el hosting impide la intervención, no existen respaldos y los datos fueron eliminados de forma irreversible.
  • No aplica si el sitio es modificado por terceros durante la intervención o si el cliente detiene el proceso antes de terminar.
  • No se realizan intervenciones destructivas sin respaldo previo, salvo autorización expresa del cliente o imposibilidad técnica documentada.

Políticas de servicio

Transparencia antes de intervenir infraestructura crítica.

Diagnóstico inicial pagado

Toda emergencia comienza con una revisión técnica. Se cobra aunque el cliente decida no continuar.

Respaldo cuando sea posible

Antes de cambios relevantes, intentamos generar una copia del estado actual del sitio.

Accesos suficientes

La recuperación depende de accesos válidos a WordPress, hosting, base de datos, DNS o Cloudflare.

Atención según disponibilidad

La aceptación de una emergencia depende de horario, complejidad, riesgo y acceso técnico.

Acciones documentadas

Priorizamos cambios reversibles, respaldo previo y comunicación clara durante el proceso.

Prevención posterior

Entregamos recomendaciones para backups, staging, seguridad, monitoreo y mantenimiento.

¿Tu sitio está en emergencia?

Cuéntanos qué ocurrió. Activamos una primera evaluación y definimos el camino más seguro para recuperar tu continuidad digital.